Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt không thuật ngữ phức tạp để bạn hiểu chính xác quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng t55.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và thanh toán của bạn
t55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân...
Thu thập có giới hạnMã hóa dữ liệu thanh toánQuyền truy cập tài khoản của bạnLưu trữ theo quy địnhLiên hệ để cập nhật thông tin
Những gì chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên t55, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, gửi thông báo giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại
khu vực pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết để hoàn tất thanh toán qua đối tác thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa
SSL và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách t55 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin tài khoản hoặc cần chỉnh sửa chi tiết thanh toán, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn qua các kênh dưới đây.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng hai giờ làm việc và có thể xác minh danh tính của bạn bằng thông tin tài khoản đã đăng ký.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh quyền sở hữu trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Khu vực tài khoản
Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cập nhật số điện thoại liên hệ hoặc thay đổi tùy chọn nhận thông báo qua email và SMS từ t55 mà không cần liên hệ đội ngũ.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết bảo vệ thông tin của bạn
t55 thiết kế chính sách riêng tư dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu và kiểm soát rõ ràng. Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để vận hành...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.
Kiểm soát đồng ý
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu đồng ý rõ ràng để xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà t55 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp tệp xuất trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Giới hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống.
Nhật ký truy cập
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật và yêu cầu đăng xuất tất cả thiết bị nếu cần.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông tin thanh toán của bạn theo chính sách riêng tư của họ. t55 chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
Chính sách này áp dụng cho mọi trang pháp lý của chúng tôi
t55 duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trên tất cả các trang điều khoản và chính sách. Dù bạn đọc trang riêng tư, điều khoản dịch vụ hay...
Cập nhật công khai
Khi chúng tôi thay đổi chính sách riêng tư, chúng tôi thông báo qua email và hiển thị ngày sửa đổi ở đầu trang để bạn biết nội dung mới nhất.
Phạm vi thu thập
Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục, danh bạ điện thoại hay lịch sử duyệt web ngoài t55 của bạn. Chỉ thông tin cần thiết cho tài khoản mới được yêu cầu.
Chia sẻ hạn chế
t55 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể thay đổi tên, email và số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản mà không cần xác minh lại, trừ khi thông tin mới chưa được liên kết với tài khoản t55 nào.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp luật nhưng xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
Liên hệ nhanh
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư được ưu tiên phản hồi trong hai giờ làm việc qua chat hoặc hai mươi bốn giờ qua email để bạn yên tâm về dữ liệu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Chính sách riêng tư của t55 được xây dựng xung quanh kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành mà chúng tôi áp dụng hàng ngày. Từ...
Xác thực hai lớp
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài...
Lịch sử giao dịch
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Phiên đăng nhập
t55 tự động đăng xuất tài khoản của bạn sau...
Thông báo bảo mật
Chúng tôi gửi email ngay khi phát hiện thay đổi...
Máy chủ phân tán
Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán được...
Kiểm toán nội bộ
Đội ngũ bảo mật của t55 thực hiện rà soát...
Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn hỏi nhiều nhất
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi liên kết mã giao dịch với tài khoản của bạn nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng.
Tất cả giao dịch nạp rút đều sử dụng mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. t55 chỉ nhận kết quả giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay mà không lưu trữ chi tiết ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat, cung cấp tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi gửi tệp xuất trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Nếu cơ quan có thẩm quyền yêu cầu thông tin theo lệnh pháp lý, chúng tôi tuân thủ nhưng thông báo cho bạn trừ khi bị cấm.
Truy cập phần cài đặt tài khoản để cập nhật tên, email hoặc số điện thoại. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat hoặc email. Chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch trong năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, t55 xóa vĩnh viễn mọi thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống và bản sao lưu.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Ngày sửa đổi mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách riêng tư để bạn theo dõi.